Pomoć
Često Postavljana Pitanja
Pronađite odgovore o plaćanju, dostavi, popustima i narudžbinama. Ako ne pronađete što tražite, nastavite kupovinu — tu smo da pomognemo.
DJUNGALO je online prodavnica kuhinjskog pribora, alata i opreme za dom i baštu. Na jednom mestu možete pronaći proizvode za kuhinju i rad u dvorištu, uz popust od 20% na celu ponudu.
Izaberite proizvod i kliknite „Dodaj u korpu“. Kada završite kupovinu, otvorite korpu i kliknite „Nastavi na plaćanje“. Unesite podatke za dostavu, zatim podatke kartice i potvrdite narudžbinu.
Plaćanje je moguće isključivo kreditnom ili debitnom karticom — Visa, Mastercard, American Express, Discover i DinaCard. Nakon unosa podataka za dostavu prelazite na sigurnu stranicu za unos kartice.
Da. Proces plaćanja je zaštićen putem CorvusPay sistema. Podaci o kartici se obrađuju kroz siguran kanal i ne čuvaju se na našem sajtu.
Dostava je besplatna za sve narudžbine, bez obzira na iznos korpe.
Dostavljamo u Srbiju, Hrvatsku, Bosnu i Hercegovinu i Crnu Goru. Pri poručivanju izaberite državu u polju za dostavu.
Proizvodi se šalju u roku od 1–2 radna dana od potvrde narudžbine. Isporuka obično stiže za 3–7 radnih dana, u zavisnosti od adrese.
Da. Na sve proizvode važi popust od 20%. U korpi i na stranici za plaćanje videćete uštedu (20%) kao poseban red u pregledu narudžbine.
Na stranici za plaćanje, u desnom delu (pregled narudžbine), unesite kupon kod u polje „Kupon“ i kliknite „Primeni“. Važeći kodovi uključuju DJUNGALO10 (dodatnih 10%) i LUX20 (dodatnih 20% na već sniženu cenu).
Prihvatamo Visa, Mastercard, American Express, Discover i DinaCard kartice, u skladu sa pravilima vaše banke i tipa kartice.
Ako želite izmenu ili otkazivanje, kontaktirajte nas što pre putem email adrese koju ste naveli pri poručivanju. Ako paket još nije poslat, pokušaćemo da izmenimo ili otkažemo narudžbinu.
Ako proizvod stigne oštećen ili ne odgovara opisu, javite nam u roku od 48 sati od prijema, uz fotografije i broj narudžbine. Organizovaćemo zamenu ili povraćaj sredstava.
Da. Imate pravo na povraćaj u roku od 14 dana od prijema, ako proizvod nije korišćen i nalazi se u originalnom pakovanju. Troškove povratne dostave snosi kupac, osim ako je reč o našoj grešci.
Za sva pitanja u vezi narudžbine koristite email adresu koju ste uneli pri kupovini — odgovaramo u roku od 24 sata radnim danima. Za hitne slučajeve navedite broj narudžbine iz potvrde.
Spremni za kupovinu?
Pogledajte našu ponudu kuhinjskog pribora i alata sa popustom od 20%.
Idi u Prodavnicu